Версия для слабовидящихВерсия для слабовидящих Интернет-приемная
Бюджетное учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
«Няганский комплексный центр социального обслуживания населения»
Прием руководителя
Ср. - Чт. 15:00 - 17:00
Предварительная запись
+7 (34672) 5-42-99
nyagankcson@admhmao.ru
Телефон помощь
+7 (34672) 5-64-18
Экстренная детская помощь
+7 (34672) 5-64-16
Социальное такси
+7 (34672) 9-73-10
Главная → Анкета

Анкета для получателей социальных услуг «Удовлетворенность качеством оказания социальных услуг в организациях социального обслуживания (государственных, негосударственных)»

Уважаемый получатель социальных услуг!

Оцените качество работы организации социального обслуживания, в которой Вам оказывают социальные услуги. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе. В зависимости от формы социального обслуживании некоторые вопросы могут быть исключены.

  1. 1. Укажите к какой группе Вы относитесь?*

  2. 2. Укажите форму социального обслуживания, при которой была получена услуга:*
  3. 3. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на информационных стендах в организации?*

  4. 4. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на официальном сайте организации?*

  5. 5. Удовлетворяют ли Вас следующие условия комфортности предоставления услуг в организации? (при положительном ответе записать – да; при отрицательном ответе, указать причины неудовлетворенности)*











  6. 6. Оцените своевременность оказания услуги (в соответствии с записью на прием (консультацию) к специалисту организации, графиком прихода социального работника и др.)?*

  7. 7. Удовлетворяют ли Вас следующие условия доступности предоставления услуг для инвалидов в организации? (при положительном ответе записать – да; при отрицательном ответе, указать причины неудовлетворенности)*






  8. 8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при первичном обращении в организацию*

  9. 9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, непосредственно оказывающих услуги*

  10. 10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при дистанционном обращении в организацию? (при положительном ответе записать – да; при отрицательном ответе, указать причины неудовлетворенности)*




  11. 11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?*

  12. 12. Удовлетворены Вы организационными условиями оказания услуг – графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.)?

  13. 13. Удовлетворены Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

  14. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества условий предоставляемых социальных услуг: