«Вовремя прийти на помощь - наша задача!»

23.05.2017

В настоящее время помощь маломобильным гражданам оказывают на всех крупных железнодорожных вокзалах. Российские железные дороги (РЖД) маломобильным пассажирам предоставляют множество услуг, такие как: 

• сопровождение пассажира ко всем зонам вокзального комплекса: привокзальные территории, здание вокзала, кассовые залы, залы ожидания, туалетные комнаты, камеры хранения, медпункты, помещения коммерческого обслуживания, перроны/платформы, выходы и переходы на них;

• оказание помощи при оформлении проездных документов, пользовании камерой хранения, приобретении товаров;

• предоставление места на вокзале для временного пребывания маломобильного пассажира на период ожидания транспортного средства;

• оказание помощи при посадке-высадке в поезда дальнего следования;

• транспортировка багажа.

В городах с небольшой численностью населения, такой как наш городок Нягань, данный сервис не обходится без взаимодействия с социальными службами города. Так, в рамках взаимодействия, специалисты отделения срочного социального обслуживания БУ "Комплексный центр социального обслуживания населения "Родник" совместно с администрацией железнодорожной станции, встретили инвалида, который остро нуждался в помощи. Отделение срочного социального обслуживания предоставили инвалидную кресло-коляску  для безопасного спуска инвалида с вагона и транспортировки его в автомобиль к встречающим его родственникам.

Родственники были благодарны за оказанную помощь и совместную работу железнодорожной станции и специалистам бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Родник».

Специалист по социальной работе

отделения срочного социального обслуживания

Гринева Оксана Николаевна

Фотогалерея

Нажмите на фотографию для увеличения

Возврат к списку